Wissensdatenbank

Gemeinsames Wissen mit nachvollziehbaren Quellen.

Die Wissensdatenbank macht das Wissen deiner Organisation im Chat nutzbar.

  1. Lege unter Wissen eine Datenbank an und lade Dokumente hoch (PDF, Word, Text u. a.).
  2. Die Inhalte werden aufbereitet und durchsuchbar gemacht.
  3. Im Chat beantwortet helferchat Fragen auf Basis dieser Dokumente — jede Aussage trägt eine nummerierte Quellenangabe, die per Klick die Originalstelle öffnet.

Wissensdatenbanken lassen sich pro Team freigeben, sodass jede Abteilung nur ihr eigenes Material sieht.