DSGVO & Datenlöschung

Auskunft, Export und nachweisbare Löschung.

helferchat ist für den Einsatz in der EU gebaut und bringt die dafür nötigen Werkzeuge mit:

  • Hosting in Deutschland/Europa, Betrieb aus Österreich.
  • Datenexport — Nutzer:innen können ihre Daten maschinenlesbar exportieren.
  • Nachweisbare Löschung — die Löschfunktion entfernt personenbezogene Daten aus allen Speichern und stellt eine signierte Löschbestätigung aus.
  • Confidential Mode — besonders sensible Inhalte erreichen den Server nur verschlüsselt; siehe Confidential Mode.